Seite anzeigenÄltere VersionenLinks hierherPDF exportierenNach oben Diese Seite ist nicht editierbar. Sie können den Quelltext sehen, jedoch nicht verändern. Kontaktieren Sie den Administrator, wenn Sie glauben, dass hier ein Fehler vorliegt. ====== Zentrum für Informations- und Kommunikationstechnologie ====== <ifauth !@user> Dieser Bereich ist nicht öffentlich zugänglich. \\ \\ \\ \\ Bitte melden Sie sich mit Ihrem PH-Account an: \\ \\ <button type="primary" size="lg">**[[?do=login| Login]]**</button> </ifauth> <ifauth @user> ===== Info für PH Mitarbeiter / -innen ===== Im folgenden Beitrag möchten wir Ihnen einen Überblick über die IT-Struktur der PH-Freiburg geben. ---- ===== Netzlaufwerke ===== Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Übersicht Netzlaufwerke ([[online-speicher#netzlaufwerke|hier]]).\\ Darin finden Sie Informationen über folgende Punkte: * Was ist eine Home- Gruppenlaufwerk? * Warum ist es wichtig auf dem Home- und Gruppenlaufwerk Daten zu sichern? * Wie kann ich mir diese verbinden, falls Sie mir nicht angezeigt werden? ===== Drucksystem ===== Auf dem Campus werden verschiedene 3 Druckertypen betrieben. Unter folgender Seite ([[drucken#drucken_kopieren_scannen|hier]]) finden Sie Themen wie z.B: * [[drucken#arbeitsplatz_drucker_einrichten|Wie richte ich einen Bürodrucker ein?]] * Was ist ein FollowMe Drucker? * Ich habe mehrere Kostenstellen, wie kann ich drucken? * Und viele weitere Infos rund ums Thema drucken. ===== Sonstiges ===== * Gerätebeschaffung ==== E-Mail ==== Zu E-Mail finden Sie wichtige Information in unserem ausführlichen E-Mail Wikieintrag ([[email|hier]]). In diesem wird unter anderem unsere Webgroupware //Horde// (Mail, Kalender usw.) sowie die Konfiguration alternativer Mailclients beschrieben. \\ Außerdem finden Sie dort weitere Infos rund ums Thema E-Mail. ==== Client-Management-Software Baramundi ==== BARAMUNDI ist eine Software mit der sich viele Aufgaben im Bereich des Clientmanagements automatisieren lassen, \\ insbesondere die Verteilung von Software und Sicherheitsupdates. ==== Software ==== Unser Software-Angebot für Forschung und Lehre finden Sie [[software#vorinstallierte_software_bei_rechnern_in_der_forschung_und_lehre|hier]]. \\ Verwaltungsrechner im Verwaltungsnetz enthalten die vorinstallierte Software sowie Zusatzprogramme, \\ die per Antrag der Abteilungsleitung an das [[ziksupport|ZIK]] beantragt werden können. ==== Telefonsystem ==== Bei Anfragen, die sich nicht mit Hilfe der Anleitungen zum {{flyer_telephon9611.pdf|Apparat}} und zur {{c3000_anleitung_ph_freiburg_1_.pdf|Sprachbox}} klären lassen, \\ wenden Sie sich bitte an das ZIK-Helpdesk-Team ([[support@ph-freiburg.de|]]). ==== Passwortänderung ==== Aus Sicherheitsgründen sollten Sie in regelmäßigen Abständen das Passwort für Ihren PH-Account ändern. \\ Dies ist ausschließlich auf folgender Website möglich: [[https://myid.phfr.de/login|https://myid.phfr.de/login]] \\ Weitere Informationen finden Sie [[https://wiki.ph-freiburg.de/!ph/account|hier]]. ==== Fernwartungssoftware TeamViewer bzw. ZIK-Remote ==== Wir haben die Möglichkeit bei Problemen (Fehlermeldungen, Konfigurationseinstellungen) mit Ihrer Erlaubnis auf Ihrem NB/PC per Fernwartung Hilfe zu leisten. \\ Treten Sie dazu bitte mit uns (wie unter [[ziksupport|ZIK-Helpdesk]] beschrieben) in Verbindung, dann können wir einen Termin vereinbaren. ---- ==== ZIK - Helpdesk ==== * Der ZIK-Helpdesk dient allen Mitgliedern der PH-Freiburg als Anlaufstelle hinsichtlich der Chipkarten und der Software LSF (Hochschulportal). * Darüber hinaus ist der ZIK-Helpdesk zuständig für die Telefongeräte sowie für Fragen und Probleme rund um die Arbeitsplatzrechner \\ aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der PH-Freiburg. * Der ZIK-Helpdesk ist hierbei zuständig für die Technik der EDV-Geräte (Arbeitsplatzrechner mit zugehörigen Peripheriegeräten), \\ sowie das Funktionieren der Standard-Software. Wichtige Informationen zum ZIK-Helpdesk finden Sie [[ziksupport|hier]]. (Öffnungszeiten / Kontakt) </ifauth>