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support:start [2024/11/02 09:07] – Nikolaus Müller-Büchelesupport:start [2024/11/03 23:26] (aktuell) – Nikolaus Müller-Büchele
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   * die anfragende Person bekommt SOFORT eine Antwort,   * die anfragende Person bekommt SOFORT eine Antwort,
   * Supportmitarbeitende werden entlastet,   * Supportmitarbeitende werden entlastet,
-  * auch Personen, die in das Thema nicht zu 100% eingearbeitet sind, können Support leisten (z. B. SCS),+  * auch Personen, die in das Thema nicht zu 100% eingearbeitet sind, können Support leisten (z. B. SCS, Keyuser),
   * wenn die Frage nicht beantwortet ist, bekommt die anfragende Person Hinweise zu den Daten, die sie bei einer Supportanfrage angeben soll.   * wenn die Frage nicht beantwortet ist, bekommt die anfragende Person Hinweise zu den Daten, die sie bei einer Supportanfrage angeben soll.
 </callout> </callout>
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 </callout> </callout>
  
-===== Beispiel:PH-Account für Studierende der Partnerhochschulen =====+===== Formatierung =====
  
-[[https://wiki.ph-freiburg.de/!kooperation/support:accountph|geführter Support]] \\ +wenn die Frage-Seiten responsiv sein UND schick aussehen sollen, wird die DokuWiki-Formatierung leider etwas aufwändiger: \\ zwei Bootstrap-Spalten, in der ersten Spalte der Pfeilbutton rechtsbündig, in der zweiten der Text 
-... auf Grundlage dieses Fragebaums:+ 
 +<code><row><col xs="1"><WRAP rightalign><button type="success" size="xs" >[[support:     |{{fa>arrow-right?color=#FFF}}]]</button></WRAP></col><col xs="10">        \\ \\ </col></row></code>  
 + 
 +mit: 
 + 
 +<code> 
 + <row>                                                    neue Zeile 
 +   <col xs="1">                                           neue Spalte, 1 Einheit breit 
 +     <WRAP rightalign>                                    rechtsbündig 
 +       <button type="success" size="xs" >                 Button 
 +         [[support:.....|{{fa>arrow-right?color=#FFF}}]]  Link auf Seite, weißer Pfeil 
 +       </button> 
 +     </WRAP> 
 +   </col> 
 +  <col xs="10">                                           neue Spalte, 10 Einheiten breit 
 +    "Text Text Text Text Text " \\ \\                     Text, zwei Leerzeilen 
 +  </col> 
 +</row> 
 +</code>
  
  
-{{page>fragebaum}}