Seite anzeigenÄltere VersionenLinks hierherPDF exportierenNach oben Diese Seite ist nicht editierbar. Sie können den Quelltext sehen, jedoch nicht verändern. Kontaktieren Sie den Administrator, wenn Sie glauben, dass hier ein Fehler vorliegt. ====== Fragebaum ====== zu: [[support:account|FACE-Accounts]] \\ === FACE-Accounts: zu welchem Account haben Sie eine Frage? === **Uni-Account** * wie bekomme ich einen Uni-Account? * in welchen Studiengang sind Sie an der PH immatrikuliert? * Lehramt Sekundarstufe oder Europalehramt Sekundarstufe * Antwort [[support:lasek|Ihr Uni-Account]] * Lehramt Primarstufe oder Europalehramt Primarstufe * Antwort [[support:lapri|Kurs-Account für Studierende der Primarstufe]] * ausschließlich "Erweiterungsmaster“ * Antwort [[support:erma|Kurs-Account für Erweiterungsmaster]] * etwas anderes (Sonderpädagogik, Erziehungswissenschaften studium generale, Erasmus-Austausch …) * Antwort [[support:stgsonst_uni|kein FACE-Account]] * ich habe das Passwort und/oder den Benutzernamen für meinen Uni-Account vergessen - //UND// - * wo finde ich Informationen zu meinem Benutzerkonto? * Antwort [[support:accountverwaltung_uni|Verwaltung Uni-Account]] * mein Uni-Account wurde gesperrt * Antwort [[support:accountsperre_uni|Uni-Account gesperrt]] * etwas anderes * Verweis auf [[support:mailansupport_uni|Supportanfrage]] **PH-Account** * wie bekomme ich einen PH-Account? * an welcher Hochschule sind Sie als Haupthörer/-in immatrikuliert? * an der Universität Freiburg * in welchen Studiengang sind Sie an der Universität immatrikuliert? * Polyvalenter Bachelor oder konsekutiver Master of Education (mit oder ohne Erweiterungsfach) * Antwort [[support:polybacmed|Ihr PH-Account]] * ausschließlich einen "Ergänzenden Masterstudiengänge Lehramt Sekundarstufe in einem Erweiterungsfach" ("Erweiterungsmaster") und nicht gleichzeitig im Polyvalenten Bachelor oder einem konsekutiven M. Ed. * Antwort [[support:einzelantrag|Einzelantrag PH-Account]] * etwas anderes (Dualer Master, Erziehungswissenschaften, Erasmus-Austausch ...) * Antwort [[support:stgsonst|Gasthörerstudium]] * für ein Fach an der Universität Freiburg, für das andere Fach an der Hochschule für Musik Freiburg * weiter bei: -> "in welchen Studiengang sind Sie an der Universität immatrikuliert?" * an der Hochschule für Musik Freiburg * in welchen Studiengang sind Sie an der Hochschule für Musik immatrikuliert? * Lehramt "Musik", in einem zweiten Fach an der Uni * weiter bei: -> "in welchen Studiengang sind Sie an der Universität immatrikuliert?" * "Musik" an der HfM (... und ggf. die zugehörigen "Bildungswissenschaften" an der Uni), aber kein zweites Lehrfach an der Uni * Antwort [[support:einzelantrag|Einzelantrag PH-Account]] * Elementare Musikpädagogik * Antwort [[support:emp|Elementaren Musikpädagogik]] * etwas anderes *Antwort [[support:hfmsonst|Sonderfälle]], Verweis auf Frau Armoneit * mein PH-Account lässt sich nicht aktivieren * ich haben den Freischalt-Code erhalten, bekomme aber die angekündigte Aktivierungsmail nicht * Antwort [[support:accountaktivierenkeinemail|keine Mail]] * ich habe die Aktivierungsmail erhalten, aber der Link in dieser Mail führt zu einer Fehlermeldung * Antwort [[support:keinevalidierungsseite|keine Validierungsseite]] * mein Freischaltcode ist ungültig * Antwort [[support:freischaltcodeungueltig|Freischaltcode ungültig]] * ich habe das Passwort und/oder den Loginnamen für meinen PH-Account vergessen * Antwort [[support:passwortvergessen|Zugangsdaten vergessen]] * mein Passwort lässt sich nicht ändern * weiter bei -> "mein PH-Account lässt sich nicht aktivieren" * mein PH-Account funktioniert nicht (mehr) * ich kann mich nicht am ILIAS der PH anmelden * Antwort [[support:accountgueltigkeit|Gültigkeit des PH-Accounts]] * ich kann mich zwar an ILIAS anmelden, aber nicht an LSF oder HISinOne * Antwort [[support:accounteinschraenkung|Kein Zugang zu LSF und HISinOne]] * etwas anderes * Verweis auf [[support:mailansupport|Supportanfrage]]