Unterschiede
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| accountaktivierenkeinemail [2024/11/01 17:40] – Nikolaus Müller-Büchele | accountaktivierenkeinemail [2024/11/05 08:50] (aktuell) – gelöscht Nikolaus Müller-Büchele | ||
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| - | ====== Accountaktivierung: | ||
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| - | Sie wollen Ihren PH-Account aktivieren und haben den Freischalt-Codes auch erhalten, Sie bekommen aber die angekündigte Mail nicht. Dies kann zwei Gründe haben: | ||
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| - | **1. Sie haben (noch) keinen PH-Account** | ||
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| - | Der Freischalt-Code wird IMMER angezeigt, auch wenn Sie gar keinen neuen Account erhalten. Wir verhindern damit, dass hier potentielle Angreifer durch Ausprobieren Ihre Aktivierungskennung ermitteln können. Die angekündigte Mail wird nur verschickt, wenn | ||
| - | * die Aktivierungs-Kennung korrekt eingegeben ist, | ||
| - | * zu dieser Kennung bereits ein Account angelegt ist. | ||
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| - | ** 2. Sie haben bereits einen PH-Account, aber eine Umleitung für Ihre Uni-Mailadresse eingerichtet** | ||
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| - | Die angekündigte Mail kann möglicherweise nicht zugestellt werden, wenn Sie an der Uni eine Umleitung für Mail eingerichtet haben. Das Problem muss auf der Empfängerseite geklärt werden. Entweder Sie nehmen Ihre Umleitung wieder raus oder sie erkundigen sich an der Uni, ob und wie eine Weitergabe der Mails auch von externen Absendern möglich ist. | ||
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