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zu: FACE-Accounts

Uni-Account

• wie bekomme ich einen Uni-Account?
  • in welchen Studiengang sind Sie an der PH immatrikuliert?
    • Lehramt Sekundarstufe oder Europalehramt Sekundarstufe
      • Antwort Ihr Uni-Account
    • Lehramt Primarstufe oder Europalehramt Primarstufe
      • Antwort Kurs-Account für Studierende der Primarstufe
    • ausschließlich „Erweiterungsmaster“
      • Antwort Kurs-Account für Erweiterungsmaster
    • etwas anderes (Sonderpädagogik, Erziehungswissenschaften studium generale, Erasmus-Austausch …)
      • Antwort kein FACE-Account
• ich habe das Passwort und/oder den Benutzernamen für meinen Uni-Account vergessen - UND -
• wo finde ich Informationen zu meinem Benutzerkonto?
  • Antwort Verwaltung Uni-Account
• mein Uni-Account wurde gesperrt
  • Antwort Uni-Account gesperrt
• etwas anderes
  • Verweis auf Supportanfrage

PH-Account

• wie bekomme ich einen PH-Account?
  • an welcher Hochschule sind Sie als Haupthörer/-in immatrikuliert?
    • an der Universität Freiburg
      • in welchen Studiengang sind Sie an der Universität immatrikuliert?
        • Polyvalenter Bachelor oder konsekutiver Master of Education (mit oder ohne Erweiterungsfach)
          • Antwort Ihr PH-Account
        • ausschließlich einen „Ergänzenden Masterstudiengänge Lehramt Sekundarstufe in einem Erweiterungsfach“ („Erweiterungsmaster“) und nicht gleichzeitig im Polyvalenten Bachelor oder einem konsekutiven M. Ed.
          • Antwort Einzelantrag PH-Account
        • etwas anderes (Dualer Master, Erziehungswissenschaften, Erasmus-Austausch …)
          • Antwort Gasthörerstudium
    • für ein Fach an der Universität Freiburg, für das andere Fach an der Hochschule für Musik Freiburg
      • weiter bei: → „in welchen Studiengang sind Sie an der Universität immatrikuliert?“
    • an der Hochschule für Musik Freiburg
      • in welchen Studiengang sind Sie an der Hochschule für Musik immatrikuliert?
        • Lehramt „Musik“, in einem zweiten Fach an der Uni
          • weiter bei: → „in welchen Studiengang sind Sie an der Universität immatrikuliert?“
        • „Musik“ an der HfM (… und ggf. die zugehörigen „Bildungswissenschaften“ an der Uni), aber kein zweites Lehrfach an der Uni
          • Antwort Einzelantrag PH-Account
        • Elementare Musikpädagogik
          • Antwort Elementaren Musikpädagogik
        • etwas anderes
          • Antwort Sonderfälle, Verweis auf Frau Armoneit
• mein PH-Account lässt sich nicht aktivieren
  • ich haben den Freischalt-Code erhalten, bekomme aber die angekündigte Aktivierungsmail nicht
    • Antwort keine Mail
  • ich habe die Aktivierungsmail erhalten, aber der Link in dieser Mail führt zu einer Fehlermeldung
    • Antwort keine Validierungsseite
  • mein Freischaltcode ist ungültig
    • Antwort Freischaltcode ungültig
• ich habe das Passwort und/oder den Loginnamen für meinen PH-Account vergessen
  • Antwort Zugangsdaten vergessen
• mein Passwort lässt sich nicht ändern
  • weiter bei → „mein PH-Account lässt sich nicht aktivieren“
• mein PH-Account funktioniert nicht (mehr)
  • ich kann mich nicht am ILIAS der PH anmelden
    • Antwort Gültigkeit des PH-Accounts
  • ich kann mich zwar an ILIAS anmelden, aber nicht an LSF oder HISinOne
    • Antwort Kein Zugang zu LSF und HISinOne
• etwas anderes
  • Verweis auf Supportanfrage